GDPR - Informace o zpracování osobních údajů

Transparentní informace o zpracování vašich osobních údajů podle nařízení GDPR

Tento dokument poskytuje podrobné informace o zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

1. Totožnost a kontaktní údaje správce

Správce: comet-owl s.r.o.
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 09847261
Email: [email protected]

2. Kategorie osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

  • Jméno a příjmení
  • Emailová adresa
  • Název firmy a IČO
  • Informace o velikosti oddělení
  • Obsah vašich dotazů a zpráv

2.2 Údaje získané automaticky

  • IP adresa
  • Informace o prohlížeči a zařízení
  • Údaje o návštěvnosti webu
  • Cookies a podobné technologie

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

Zpracování je nezbytné pro:

  • Vyřízení vaší objednávky služeb
  • Poskytování objednaných služeb
  • Komunikaci ohledně smlouvy
  • Řešení reklamací a stížností

3.2 Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

Zpracování pro účely:

  • Vedení účetnictví
  • Plnění daňových povinností
  • Archivace dokladů

3.3 Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

Zpracování pro účely:

  • Zlepšování kvality našich služeb
  • Analýza návštěvnosti webu
  • Ochrana před podvody a zneužitím
  • Zajištění bezpečnosti IT systémů

3.4 Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

Na základě vašeho souhlasu pro:

  • Zasílání marketingových sdělení
  • Používání analytických cookies

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

4.1 Zpracovatelé

  • Poskytovatelé hostingových služeb
  • Poskytovatelé emailových služeb
  • Poskytovatelé analytických nástrojů

4.2 Další příjemci

  • Účetní a daňoví poradci
  • Právní zástupci
  • Orgány veřejné moci na základě právních předpisů

5. Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

6. Doba uchovávání osobních údajů

Kategorie údajů Doba uchovávání
Smluvní údaje Po dobu trvání smlouvy + 10 let po ukončení
Účetní doklady 10 let od konce účetního období
Marketingový souhlas Do odvolání nebo max. 5 let od posledního kontaktu
Cookies Dle nastavení (max. 12 měsíců)

7. Vaše práva subjektu údajů

7.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení o tom, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a dalším informacím o zpracování.

7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, zejména pokud:

  • Již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny
  • Odvoláte souhlas a neexistuje jiný právní základ
  • Vznesete námitku a nepřevažují oprávněné důvody
  • Byly zpracovány protiprávně

7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Můžete požadovat omezení zpracování, pokud:

  • Popíráte přesnost údajů
  • Zpracování je protiprávní, ale nechcete výmaz
  • Potřebujete údaje pro právní nárok
  • Vznesli jste námitku proti zpracování

7.5 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce nebo plnění úkolu ve veřejném zájmu.

7.7 Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

7.8 Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Telefon: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz

8. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění vašich práv nebo podání dotazu týkajícího se zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

  • Emailem: [email protected]
  • Poštou: comet-owl s.r.o., Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření, která zajišťují:

  • Šifrování datových přenosů pomocí SSL/TLS
  • Pravidelné zálohování dat
  • Omezení přístupu pouze pro oprávněné osoby
  • Pravidelné školení zaměstnanců
  • Uzavření smluv o zpracování s externími zpracovateli

10. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nepoužíváme pro automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní důsledky nebo vás podobně významně ovlivňovalo.

11. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Datum poslední aktualizace: 16. září 2026